保証・メンテナンスについて

こんにちは。設計の伊藤です。
リツムギのリノベーションでは、物件探しから設計・施工まで、一貫してサポートを行っています。そして、そのお付き合いはお引き渡し後も続いていきます。

住まいづくりにおいて本当に大切なのは「住み始めてから」の過ごす時間。お客様と一緒につくった住まいで、日々の暮らしを快適に過ごしていただけるよう、末永くサポートしてまいります。

またリツムギでは、リノベーションに携わった設計士や現場監督が、そのままアフターサポートも担当します。実際に住まわれているお客様の声を直接お聞きし、そのフィードバックを次の家づくりに活かすことで、より良い住まいづくりにつなげています。
設計・施工・アフターサービスを一貫して行う最大のメリットは、現場を知っているからこそできる設計、そして暮らしのリアルを知っているからこそできる提案があることです。

さて、リツムギでは、このような一貫したサポート体制に加え、保証制度と定期点検も行っています。

■ 保証制度
各項目ごとに、以下の保証期間を設けています。

・　大工・左官工事、建具など：2年保証
・　水栓・ガス栓、コンセント部材など：1年保証
・　設備機器：メーカー保証に準ずる（多くは1年または2年）

もちろん、保証期間が過ぎた後でも、お困りごとがあればすぐに対応いたします。住まいの「かかりつけ医」として、長くお付き合いさせていただきます。

■ 2年点検
お引き渡しから2年後に、リノベーションを行った住まい全体の点検を実施します。不具合がないかを確認し、必要に応じてメンテナンスを行います。また、暮らしの中でのお困りごとについてもご相談いただけます。

繰り返しになりますが、保証期間や点検が終わった後も、お付き合いは続いていきます。
メンテナンスや住まいのご相談など、いつでもお気軽にご連絡ください。
アフターサポートも含めて、安心して長く暮らせる住まいを、ぜひ一緒につくっていきましょう。